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新加坡樟宜医院考察记

发表日期:2017-05-25 | 来源 :国际护士网 | 作者 :www.the-nurses.com |点击数: 次 收听:
 

近期,我们冒着32度的高温考察了新加坡东部医疗集团的龙头医院——新加坡樟宜医院。这家医院目前开放床位1000张,每天的急诊病人达到500-600多号。

  新加坡东部医疗集团的董事长、新加坡樟宜医院CEO尤戴岚先生接待了我,我们共叙了2007年见面交流的友谊。尤先生现在升任了东部集团的董事长,畅谈了东部医疗集团的医院管理创新。他对我们医院获得三项亚洲医院管理奖赞许有加,他说这是中国医院管理走向国际化的关键一步。新加坡主要医院都非常重视每年亚洲医院管理奖的角逐,将它视为新加坡医院在亚洲同行中地位与创新力的象征。

  新加坡樟宜医院的行政主管罗宾先生陪同了我们在樟宜医院的考察与参观。参观的感受主要有四点:一是樟宜医院对病房的探视管理非常重视,目前已经采用了公园与火车站进站的管理模式,需划卡进入。比我们的管理更先进、更有效。二是医院非常重视急诊病人的分级医疗与告知服务。对危急病人的抢救分为三个等级进行,并告诉病人急诊不是按顺序号进行,最急的抢救10分钟内进行,次级急救30分钟左右进行,再次级需等待二个半小时,照顾急诊的需等待三个半小时左右。医院有经验的护士先进行预检与分级。三是医院聘请国家最强的专家坐诊,他们眼科、皮肤科、口腔科都采用这种模式,请新加坡国家眼科中心等专家预约门诊服务。他们门诊护士力量很强,每天150号左右的眼科门诊部,竟有17名护士帮助工作。四是医疗设备先进,我们参观了樟宜医院的640排东芝CT,3.0TGE磁共振、1.5T西门子MRI。

  新加坡樟宜医院的出院病人带药都集中在一楼的第二药房——自费药房进行。病人通过信息化,将出院带药告诉第二药房,病人可以随时领取,还可选购其它自费药与医疗器材,非常方便与科学,这种服务新模式非常值得我们国内同行借鉴。

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